إرشادات المجتمع

إحنا أونلاين

آخر تحديث: 2026-11-11

إحنا أونلاين مكان للتعارف واستكشاف مصر والتعامل التجاري بثقة. تنطبق هذه الإرشادات على كل ما في المنصة: الملفات الشخصية والمنشورات والتعليقات والقصص والرسائل والمكالمات والبث المباشر والغرف الصوتية والمجموعات والصفحات والتقييمات والإعلانات والمنتجات، وهي جزء من شروط الخدمة.

1. حافظ على الأمان والاحترام

لا للعنف أو التهديد: لا تهدد أحدًا ولا تحرض على العنف أو الإرهاب أو الجريمة المنظمة ولا تمجدها.
لا للكراهية: لا تهاجم الناس بسبب الدين أو الأصل أو الجنسية أو النوع أو الإعاقة أو ما شابه ذلك.
لا للمضايقة أو التنمر: لا إهانات ولا تحرش ولا تواصل متكرر غير مرغوب فيه ولا ابتزاز ولا تشهير.
احمِ الأطفال: يُحظر أي محتوى يستغل القاصرين جنسيًا أو يعرّضهم للخطر، ويُبلَّغ عنه للجهات المختصة، ولا تتواصل مع القاصرين لأي غرض غير لائق.
لا للمحتوى الجنسي أو العري، ولا لعرض الخدمات الجنسية أو طلبها.
إيذاء النفس: لا تشجع على الانتحار أو إيذاء النفس أو اضطرابات الأكل، وإذا كنت قلقًا على أحد فأبلغ عن المحتوى لنتمكن من المساعدة.
لا للمحتوى الصادم المعروض بغرض الإثارة، بما في ذلك القسوة على الحيوانات.

2. كن صادقًا

استخدم هويتك الحقيقية، ولا تنتحل شخصية الآخرين أو العلامات التجارية أو الجهات العامة، ولا تنشئ حسابات وهمية.
لا تنشر معلومات كاذبة قد تسبب ضررًا، بما في ذلك ما يتعلق بالصحة أو السلامة أو حالات الطوارئ.
لا تنشر تقييمات مزيفة، ولا تشترِ أو تبع تقييمات أو متابعين أو إعجابات، ولا تقيّم إعلانك بنفسك.
يجب أن تكون الإعلانات حقيقية ومتاحة وموصوفة بدقة، بصور حقيقية وبالسعر الكامل.

3. احترم الخصوصية والحقوق

لا تشارك المعلومات الشخصية للآخرين (أرقام الهواتف والعناوين ووثائق الهوية والصور أو المحادثات الخاصة) دون موافقتهم.
لا تسجّل الآخرين أو تبثهم في المكالمات أو البث المباشر أو الغرف الصوتية دون موافقتهم.
لا تنشر إلا المحتوى الذي تملكه أو لديك إذن باستخدامه، واحترم حقوق المؤلف والعلامات التجارية.

4. لا للرسائل المزعجة أو الاحتيال أو التلاعب

لا رسائل جماعية غير مرغوب فيها، ولا رسائل متسلسلة، ولا روابط مضللة أو برمجيات خبيثة.
لا للمخططات الهرمية أو عروض "الثراء السريع"، ولا لعروض الاستثمار أو الفوركس أو العملات المشفرة الوهمية، ولا للقروض غير المرخصة.
لا تطلب من الآخرين الدفع خارج المنصة مقابل حجز أو طلب بدأ عليها، ولا تطلب رموز التحقق أو كلمات المرور أو بيانات البطاقات.
لا للحسابات الآلية أو جمع البيانات آليًا أو التضخيم المصطنع للانتشار.

5. المواد والخدمات المحظورة

لا يجوز بيع ما يلي أو عرضه أو الإعلان عنه أو إهداؤه أو طلبه على إحنا أونلاين، سواء في السوق أو الإعلانات أو المنشورات أو الرسائل:

الأسلحة والذخائر والمتفجرات والألعاب النارية وأجزاؤها، والمعدات والأزياء العسكرية أو الشرطية.
المخدرات والمواد الخاضعة للرقابة، والأدوية التي تُصرف بوصفة طبية، والمنتجات التي يُروّج لها كأدوية أو بادعاءات طبية غير مثبتة.
المشروبات الكحولية والتبغ والسجائر الإلكترونية ومنتجات التدخين الإلكتروني.
الآثار المصرية وأي قطع أثرية أيًا كان مصدرها المزعوم.
الحيوانات البرية المحمية وأجزاؤها، والعاج والشعاب المرجانية والأصداف وغيرها مما يُؤخذ من المحميات أو البحر، والحيوانات المقيد الاتجار فيها.
السلع المقلدة أو المزيفة، والسلع المسروقة، وكل ما يعتدي على حقوق الملكية الفكرية.
المستندات الرسمية وأوراق الهوية (الحقيقية أو المزورة)، والعملات المزيفة، وخدمات تزوير المستندات أو استخراجها بطرق غير قانونية.
الأعضاء أو الأنسجة أو السوائل البشرية، وأي شكل من أشكال الاتجار بالبشر أو استغلالهم.
المنتجات الإباحية والخدمات الجنسية وخدمات المرافقة.
القمار والمراهنات واليانصيب والسحوبات المدفوعة على الجوائز.
الحسابات المخترقة أو المشتركة، والبيانات الشخصية، وبرامج التجسس، وأدوات الاختراق وخدمات اختراق الأنظمة أو الأجهزة.
المواد الكيميائية الخطرة والمبيدات والمواد المحظورة أو التي تحتاج إلى ترخيص.
الأجهزة الطبية والخدمات الصحية والخدمات المهنية التي تتطلب ترخيصًا، ما لم يكن مقدم الخدمة حاصلًا عليه وقادرًا على إثباته.
الخدمات السياحية التي تتطلب ترخيصًا قانونيًا (مثل تنظيم الرحلات أو الغوص أو الرحلات البحرية) عند تقديمها دون ترخيص.
العقارات التي لا يحق لك بيعها أو تأجيرها، والإعلانات العقارية الوهمية أو المكررة، والإعلانات التي تميز ضد المستأجرين أو المشترين.
أي شيء آخر يحظر القانون المصري بيعه.

6. البث المباشر والغرف الصوتية والمكالمات

تنطبق القواعد نفسها على المحتوى المباشر، والمضيف مسؤول عن غرفته أو بثه وعليه إخراج من يخالف القواعد.
لا تضغط على المشاهدين لإرسال الهدايا، ولا تعد بشيء مقابل الهدايا ثم لا تفي به.
قد تتم مراجعة المحتوى المباشر بأدوات آلية وبواسطة فريقنا.

7. الإبلاغ

استخدم خيار إبلاغ في أي ملف شخصي أو منشور أو تعليق أو رسالة أو إعلان أو منتج، والبلاغات سرية. وإذا كان أحد في خطر داهم، تواصل أولًا مع خدمات الطوارئ: الشرطة 122، الإسعاف 123، شرطة السياحة 126.

8. ماذا يحدث عند مخالفة القواعد

حسب جسامة المخالفة وتكرارها، يجوز لنا حذف المحتوى، أو تقييد الخصائص (مثل النشر أو المراسلة أو البث أو البيع أو السحب)، أو تعليق الحساب أو إغلاقه نهائيًا، والاحتفاظ بالمبالغ اللازمة لرد حقوق العملاء المتضررين.
نبلغ الجهات المختصة عن المحتوى والنشاط غير القانوني عندما يوجب القانون ذلك.
إذا رأيت أننا أخطأنا، رد على إشعارنا أو تواصل معنا عبر صفحة اتصل بنا، ونراجع التظلمات خلال 7 أيام.